Guide

Relier un bot Telegram

Sur Telegram, vos clients écrivent à un bot à votre nom. Vous le créez en deux minutes, et l’agent y répond comme sur WhatsApp.

Étape 1

Créez le bot

Dans Telegram, écrivez à @BotFather et envoyez /newbot. Choisissez un nom, puis un identifiant qui se termine par « bot ».

Étape 2

BotFather vous répond avec un jeton d’accès, une longue suite de chiffres et de lettres. Gardez-le pour vous.

Étape 3

Dans votre espace : votre agent, Intégration, Telegram. Collez le jeton, puis enregistrez.

Étape 4

Donnez à vos clients le lien de votre bot : t.me/ suivi de son identifiant.

Les bots Telegram ne comptent pas dans le nombre de numéros de votre formule ; leurs réponses comptent dans les réponses du mois.
Le même agent peut répondre sur WhatsApp et sur Telegram.
L’interrupteur de la page du canal coupe l’agent sur ce bot, et le rallume.

C’est parti

L’essai gratuit dure 7 jours, sans carte bancaire. Créez votre compte, puis suivez ce guide.